La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web bytdex.site y/o en el marco de la relación con sus usuarios, clientes y potenciales clientes, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre: bytdex.site
- Actividad: SoundDesignPro
- Domicilio: Calle de López de Hoyos, 141, 28002 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 38 52
- Sitio web: bytdex.site
Esta política describe qué datos personales se recogen, con qué finalidad se tratan, sobre qué base jurídica, con quién pueden compartirse y cuáles son los derechos que asisten a los usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos
bytdex.site puede tratar los datos personales que el usuario facilite de forma directa o que se generen durante la navegación y el uso de los servicios. Entre otros, los datos tratados pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y, en su caso, empresa o cargo.
- Datos de contacto y comunicación: contenido de mensajes, solicitudes, consultas o comunicaciones enviadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, interacciones y datos de uso del sitio web.
- Datos transaccionales o contractuales, cuando proceda: información necesaria para gestionar presupuestos, encargos, contratación de servicios o facturación.
- Preferencias y datos relacionados con el servicio: información necesaria para la prestación de servicios de SoundDesignPro, como requerimientos creativos, referencias, materiales facilitados por el usuario y especificaciones del proyecto.
bytdex.site no trata categorías especiales de datos personales salvo que ello resulte estrictamente necesario y el usuario los facilite voluntariamente, o exista habilitación legal aplicable.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web o por otros medios de contacto.
- Prestar, administrar y mantener los servicios ofrecidos por bytdex.site en el ámbito de SoundDesignPro.
- Elaborar presupuestos, propuestas, contratos y gestionar la relación comercial o profesional.
- Gestionar pagos, facturación, cobros y obligaciones contables, fiscales y administrativas cuando corresponda.
- Atender incidencias, reclamaciones, sugerencias o solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de bytdex.site, cuando exista base legal para ello y, en su caso, consentimiento del usuario.
- Mejorar la experiencia de usuario, optimizar el sitio web, prevenir usos indebidos y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y obligaciones derivadas de la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de bytdex.site se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, para gestionar solicitudes, presupuestos, encargos o servicios contratados.
- Consentimiento del interesado, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales o para el uso de algunas categorías de cookies o tecnologías similares, cuando proceda.
- Interés legítimo de bytdex.site, por ejemplo, para mejorar sus servicios, proteger el sitio web, prevenir el fraude o atender consultas profesionales, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a bytdex.site en materia mercantil, fiscal, contable, de protección de datos, seguridad o cualesquiera otras exigidas por la normativa vigente.
5. Cesión de datos y terceros
bytdex.site podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando exista una base jurídica válida para ello. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Proveedores de correo electrónico, sistemas de gestión, herramientas de análisis o soporte técnico.
- Entidades financieras o pasarelas de pago, cuando proceda.
- Asesores legales, fiscales, contables o auditores, en la medida necesaria.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
bytdex.site selecciona proveedores que ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento normativo en materia de protección de datos y, cuando actúen como encargados del tratamiento, se formalizarán los correspondientes contratos de encargo conforme al RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, bytdex.site tratará los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En tales casos, bytdex.site adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos conforme al RGPD, y valorará el nivel de protección ofrecido en el país de destino.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras pudieran derivarse responsabilidades legales.
- Los datos asociados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, por el plazo prudencial derivado de posibles responsabilidades.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos legalmente establecidos en materia mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras el consentimiento no sea retirado o no resulte necesario para la finalidad informada.
- Los datos de navegación se conservarán conforme a la política de cookies y a los plazos técnicos y legales aplicables.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos, bloqueados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata bytdex.site y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión o derecho al olvido: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, aportando documentación suficiente que permita verificar su identidad. Si la solicitud se presenta por representante, deberá acreditarse debidamente la representación.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado la normativa aplicable.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse escribiendo a [email protected] o mediante los mecanismos habilitados, en su caso, para la gestión de preferencias o bajas de comunicaciones.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, se recomienda al usuario contactar previamente con bytdex.site para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
bytdex.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Estas medidas pueden incluir, entre otras, controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, minimización de datos, revisión de permisos, seudonimización cuando resulte aplicable y políticas internas de seguridad y confidencialidad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es totalmente segura. bytdex.site adoptará las medidas razonables y legalmente exigibles para proteger la información personal, pero no puede garantizar seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con:
- Responsable: bytdex.site
- Dirección: Calle de López de Hoyos, 141, 28002 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 38 52
13. Cambios en la política de privacidad
bytdex.site se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en los servicios ofrecidos o prácticas de tratamiento.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará al usuario por medios razonables, por ejemplo, mediante aviso en el sitio web o por otros canales de comunicación disponibles. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.